Syarat & Ketentuan

PosCare adalah platform operasional bisnis. Di atas fondasi yang sama (pelanggan, transaksi, pembayaran, dan laporan), PosCare menyediakan produk khusus untuk tiap jenis usaha. Saat ini yang tersedia adalah SpaCare (spa.poscare.id); LaundryCare, SportCare, dan RetailCare segera hadir.

PosCare adalah penyedia perangkat lunak. PosCare bukan bank, bukan payment gateway, dan bukan lembaga keuangan.

Dengan mendaftar atau memakai produk PosCare, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi. Bila tidak setuju, mohon tidak memakai layanan ini.

Setiap produk dapat memiliki ketentuan tambahan yang mengatur fitur khususnya. Untuk SpaCare, baca Syarat & Ketentuan SpaCare. Bila ada perbedaan, ketentuan produk yang berlaku untuk pemakaian produk itu.

• Informasi di situs ini disediakan untuk menjelaskan PosCare dan solusinya. Kami berupaya menjaganya tetap akurat, tetapi fitur, paket, dan harga yang berlaku adalah yang ditampilkan di dalam aplikasi masing-masing produk.
• Produk berlabel Segera hadir belum dapat dipakai. Waktu peluncuran dan fiturnya dapat berubah, dan pendaftaran minat lewat tombol Kabari saya tidak menimbulkan kewajiban bagi Anda maupun kami.
• Tampilan aplikasi di situs ini adalah ilustrasi dengan data contoh.

• Anda berusia minimal 18 tahun dan berwenang mewakili usaha yang didaftarkan.
• Data pendaftaran harus benar dan diperbarui bila berubah.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan kode verifikasi, serta atas semua aktivitas di akun Anda. Segera hubungi kami bila akun dipakai tanpa izin.
• Satu akun untuk satu usaha. Akun tidak boleh dipindahtangankan tanpa persetujuan kami.

• Produk PosCare dipakai dengan langganan. Paket, harga, dan masa aktif ditampilkan di aplikasi sebelum Anda membayar. Sebagai contoh, SpaCare tersedia mulai Rp29.000 per bulan.
• Owner baru dapat memakai masa coba gratis sesuai yang ditawarkan di produk (untuk SpaCare, 3 hari) tanpa perlu membayar di awal. Setelah masa coba berakhir, pemakaian memerlukan langganan aktif.
• Langganan tidak diperpanjang otomatis; Anda memperpanjang sendiri sebelum masa aktif habis. Setelah masa aktif dan masa tenggang yang ditampilkan di aplikasi habis, aplikasi terkunci sampai langganan diperpanjang. Data Anda tetap tersimpan.
• Kami dapat mengubah harga paket. Perubahan tidak berlaku untuk masa aktif yang sudah dibayar.
• Pembayaran langganan tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi pembayaran ganda atau kesalahan sistem dari pihak kami. Ajukan lewat support@poscare.id.
• Voucher dan program referal, bila ada, berlaku sesuai ketentuan yang ditampilkan di aplikasi dan tidak dapat ditukar dengan uang.

• Pembayaran QRIS dari pelanggan Anda diproses oleh mitra penyedia jasa pembayaran berizin. Biaya transaksi dan biaya penarikan ditampilkan di aplikasi.
• Dana QRIS dapat ditarik setelah masa settlement yang ditampilkan di aplikasi, hanya ke rekening atau e-wallet yang Anda daftarkan. Pastikan data rekening benar; kesalahan data rekening menjadi tanggung jawab Anda.
• Kami dapat menunda atau menolak transaksi atau penarikan yang mencurigakan, atau bila diminta oleh mitra pembayaran atau aturan hukum.
• Pembayaran tunai dicatat oleh Anda sendiri dan tidak melalui PosCare.

Data usaha dan data pelanggan yang Anda masukkan adalah milik dan tanggung jawab Anda. Kami memprosesnya hanya untuk menjalankan layanan, sesuai Kebijakan Privasi.

• Anda wajib memperoleh persetujuan pelanggan (untuk anak, dari orang tua atau walinya) sebelum menyimpan datanya, dan memakainya hanya untuk keperluan usaha Anda.
• Fitur khusus industri, seperti catatan treatment di SpaCare, adalah catatan layanan. PosCare dan produknya bukan layanan kesehatan dan tidak memberi diagnosis atau saran medis.

• Transaksi fiktif, pencucian uang, atau kegiatan lain yang melanggar hukum.
• Menjual barang atau jasa terlarang melalui katalog atau QRIS.
• Mencoba mengakses data usaha lain, mengganggu, atau membebani sistem.
• Menyalin, menjual kembali, atau merekayasa balik situs atau aplikasi.

Nama, logo, dan tampilan PosCare, SpaCare, LaundryCare, SportCare, dan RetailCare, serta perangkat lunaknya, adalah milik PT Akbar Teknologi Utama. Anda tidak boleh memakainya tanpa izin tertulis, kecuali untuk menyebut bahwa usaha Anda memakai produk PosCare.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini, dengan pemberitahuan bila memungkinkan. Saldo yang sah tetap dapat ditarik, kecuali ditahan karena kewajiban hukum.

Anda dapat meminta penutupan akun lewat support@poscare.id. Catatan keuangan tetap kami simpan selama diwajibkan hukum.

• Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan dan data aman, termasuk cadangan berkala, tetapi layanan dapat terganggu karena pemeliharaan, gangguan internet, atau gangguan pada mitra seperti penyedia pembayaran.
• Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian karena penggunaan yang tidak sesuai ketentuan ini.
• Total tanggung jawab kami paling banyak sebesar biaya langganan yang Anda bayar dalam 3 bulan terakhir untuk produk terkait.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan penting akan diberitahukan lewat situs, aplikasi, atau email sebelum berlaku. Memakai produk PosCare setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujuinya.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah; bila tidak tercapai, melalui pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.

Pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait ketentuan ini dapat dikirim ke support@poscare.id atau WhatsApp 0851-4490-9320.

PT Akbar Teknologi Utama, Bekasi, Indonesia.